Al reservar una sesión fotográfica con depósito, el cliente acepta los siguientes términos:
Condiciones generales
La reserva de una sesión de fotos se produce a través del sitio web www.ivancondeph.com y cualquier otra forma de reserva acordada implica un compromiso entre cliente / modelo y profesional al cual se han contratado sus servicios.
La reserva de una sesión de fotos en París o tour de fotos en París se desarrolla por un tiempo a partir del horario de inicio de la reserva. El no presentarse durante el tiempo de la sesión (no show) es una elección del cliente y la reserva no es reprogramable.
Cada espacio reservado es único y no se admiten múltiples reservas. Las sesiones fotográficas son un hecho artístico y planificado por lo que la sesión será reprogramada de mutuo acuerdo en caso de lluvias y/o tormentas, o previsión de las mismas, en la ciudad durante el horario reservado, pero no en otras situaciones (salvo que exista mutuo acuerdo entre fotógrafo y cliente).
Entrega del material fotográfico / audiovisual
Las fotografías se entregan en formato digital, en archivos de alta definición de 300dpi (puntos por píxel), calidad óptima para impresión de alta calidad.
Luego de máximo 7 días hábiles, los archivos serán enviados a través de un enlace de wetransfer al mail al cual se efectuó la reserva.
Este enlace guardará el material durante 7 días, cumplido este plazo, caducará el enlace y sólo se podrán descargar las fotografías / videos si se solicita el reenvío del paquete.
Se garantiza la conservación de las fotografías durante un período de 3 meses. La reedición del material fotográfico, en caso que sea necesario, tendrá un valor de €100.
El reenvío del material tiene un valor de €50 extra, €100 en caso de solicitar el material crudo, por el requerimiento de espacio más elevado.
Anulaciones y reembolsos
Por el régimen tributario para fotógrafos en Francia, una vez reservado y abonado un servicio (con la respectiva factura emitida), su anulación implica un trámite administrativo / contable. No obstante, desde www.ivancondeph.com queda establecido un período de gracia de 36 horas desde la reserva de los servicios fotográficos en París para solicitar la anulación de la reserva y solicitar el reembolso de la misma. El reembolso se efectuará por el 100% del monto de los servicios exceptuando el 5% del monto abonado, cuando la transacción no sea efectuada con una tarjeta proveniente de una entidad bancaria/financiera europea. Esta posibilidad no aplica si la reserva se efectúa dentro de los 7 días anteriores a la fecha y hora del servicio reservado.
Pasadas esas 48 horas sólo se podrá solicitar un reembolso antes de los 7 días de la sesión, teniendo en cuenta que el 35% del monto de la sesión son comisiones de sistema e impuestos, se podrá acceder a un reembolso del 65% del valor de la reserva.
Desde Ivan Conde Ph, el espíritu es que todas las personas que sueñan con su sesión de fotos en París, no solo la puedan efectuar, sino que sea en las mejores condiciones. Es por esto que quizás se propongan modificaciones en la reserva.
Asimismo, siempre se intentará buscar alternativas si por algún motivo no es posible efectuar la sesión en el horario establecido, lo que no implica la obligación de reprogramar la prestación del servicio fotográfico (siempre estará sujeto a disponibilidad horaria).
Condiciones para la reserva de sesión de fotos en París a través de un adelanto (no habiendo abonado la totalidad de la sesión)
1. Depósito
- Se requiere un depósito no reembolsable para confirmar la reserva de la sesión.
- El monto del depósito se descuenta del total de la sesión.
- El pago del saldo restante se realiza el día de la sesión, en efectivo o por los medios acordados.
2. Reprogramación
- Es posible reagendar la sesión una sola vez si es que hay disponibilidad. Se le dará tratamiento a la demanda solo si se efectúa al menos 48 horas antes de la fecha programada.
- Si el cliente no se presenta o cancela fuera del plazo, el depósito se pierde y será necesario realizar uno nuevo para una nueva reserva.
3. Cancelaciones
- En caso de cancelación por parte del cliente, el depósito no será devuelto bajo ninguna circunstancia.
- Si por alguna razón el fotógrafo debe cancelar la sesión, se devolverá el 100% del depósito o se ofrecerá una nueva fecha.
4. Tolerancia y retrasos
- Se otorga una tolerancia de 15 minutos. Luego de ese plazo, el tiempo se descontará del total de la sesión.
- En caso de retraso mayor, la sesión puede ser cancelada sin derecho a devolución del depósito.
5. Condiciones climáticas
- Si la sesión es en exteriores y el clima no lo permite, se ofrecerá reprogramar sin costo adicional, sujeto a disponibilidad.
6. Uso del material
- El cliente acepta que el fotógrafo pueda utilizar algunas imágenes con fines promocionales (redes sociales, portafolio web), salvo acuerdo contrario por escrito.
Quedamos disponibles para que ante cualquier inquietud nos escribas a info@ivancondeph.com.